Étude de cas · outil en production
Il ouvrait douze onglets chaque matin.
Aujourd'hui, un seul.
Un opérateur seul, quinze dossiers en parallèle, cinq outils qui ne se parlaient pas. Voici ce qu'on a construit — et ce que ça a changé.
Avant
Chaque matin, la même question.
Trois mails pour un dossier, une appli pour ci, un Excel pour ça, le reste dans la tête. Chaque matin, la même question : « qu'est-ce qui bouge aujourd'hui, et qu'est-ce que j'ai oublié ? »
Aucune vue d'ensemble, aucune alerte quand ça déraille. Et 20 minutes de copier-coller à chaque document client.
Ce qu'on a construit
Un seul cockpit. Tout le reste a disparu.
Une page qui répond à la seule question qui compte.
Ce qui se passe aujourd'hui, ce qui arrive dans 48 h, ce qui cloche. Une page ouverte, il sait tout.
Chaque dossier suivi de A à Z.
Chaque étape tracée, rien entre les mailles. Plus jamais « je croyais que c'était géré ».
Le document client en un clic.
20 minutes de copier-coller devenues un clic. Propre, formaté, prêt à envoyer.
Captures prises sur un environnement de démonstration : les données affichées sont fictives. Les données d’un client ne sont jamais montrées à un tiers — c’est aussi pour ça qu’on peut vous confier les vôtres.
Le résultat
Trois chiffres qui disent tout.
En production tous les jours depuis mai 2026 : 66 dossiers suivis, 82 vols surveillés, 43 alertes traitées automatiquement.
Et le vôtre,
il ressemblerait à quoi ?
Décrivez une matinée, même en trois lignes. On vous dit ce qu'un outil pourrait y changer, et ce que ça coûterait. Si ça n'en vaut pas la peine, on vous le dit aussi.
Décrire ma journée